Vous suivez des enfants confiés à plusieurs assistants familiaux. Leurs demandes d'autorisation vous arrivent de plusieurs expéditeurs, à des jours différents, chacune dans un courriel. L'espace de référent les réunit, les range par enfant, et vous dit ce qui attend votre réponse.
Gratuit pour vous : c'est l'assistant familial qui est abonné. Et répondre sans compte, par le lien reçu dans le courriel, reste possible — l'espace ne remplace pas ce lien, il vous évite de le chercher. L'outil n'est pas encore ouvert au public : votre espace s'ouvre le jour où un assistant familial que vous suivez vous adresse sa première demande.
Un référent ne manque pas de logiciels. Il manque de l'endroit où retrouver ce qu'on lui a demandé, et ce qu'il a répondu.
Les enfants que vous suivez ne sont pas dans la même maison. Les demandes arrivent donc de plusieurs assistants familiaux, sans rapport les unes avec les autres. Ici, une tuile par enfant, et derrière chaque tuile ce qui le concerne.
Un lien enterré sous trois semaines de messages est un lien perdu, et une réponse qui n'arrive pas est une sortie scolaire annulée. Ce qui attend votre réponse est en haut de la page, pas au fond d'une boîte.
Accords et refus restent consultables, avec leur date et, pour un refus, son motif. C'est ce qu'on vous demande six mois plus tard — « vous aviez bien autorisé ? » — et c'est la question à laquelle une boîte de courriels répond mal.
Une autorisation de sortie du territoire, une prise en charge, un accord donné pour une année scolaire : ils se terminent. L'espace vous montre ce qui arrive à terme dans les deux mois, avant qu'on vous le redemande dans l'urgence.
Contributions au projet pour l'enfant, rapports de période : quand un assistant familial vous en remet un, il vous parvient par lien et se range ici avec les autres, sous le bon enfant. Vous l'imprimez ou l'enregistrez en PDF depuis votre navigateur.
Votre adresse professionnelle, un code reçu par courriel, un mot de passe. Pas de logiciel à faire installer par votre direction informatique, pas de compte à faire créer, pas de convention à signer.
Ce n'est pas une réserve. C'est la règle de fabrication de Ma Marelle, et elle vaut aussi bien pour un cadre que pour un employeur : l'espace est une projection de ce qu'un assistant familial a décidé de transmettre, pas une permission de lecture.
Les observations écrites au fil des jours restent chez l'assistant familial. Vous ne recevez que l'écrit qu'il a composé, relu et remis, à la date où il l'a remis.
Traitements, registre des prises, accidents, régime alimentaire : rien de tout cela n'apparaît ici. Ce sont des données de soin, elles suivent leur propre chemin.
Kilomètres, habillement, justificatifs : c'est la comptabilité de l'assistant familial avec son employeur. Elle ne vous regarde pas, et l'outil ne vous propose pas de la regarder.
Ce que vous consultez, l'assistant familial le voit aussi : chaque ouverture d'un écrit qui vous a été remis laisse une trace, de votre côté comme du sien. La confiance se tient dans les deux sens.
Vous n'avez rien à préparer, et rien à demander à personne.
Celle à laquelle les assistants familiaux vous écrivent déjà. C'est elle qui rattache à votre espace les demandes qui vous sont adressées.
Six chiffres, une fois, pour vérifier que cette adresse est bien la vôtre. Ils n'ouvrent rien d'autre.
Il ne sert pas qu'à entrer : c'est lui qui déchiffre vos demandes, dans votre navigateur. Ni Ma Marelle ni son hébergeur ne peuvent les lire — la clé ne quitte pas votre appareil.
Un mot de passe oublié vous fera repartir d'une clé neuve, et l'assistant familial vous renverra ce qui attend encore une réponse. C'est le prix d'un outil qui ne peut pas lire à votre place — et nous préférons l'écrire ici plutôt que de vous le faire découvrir ce jour-là.
Non, et ce ne sera jamais le cas. Chaque demande vous parvient par un lien qui se suffit à lui-même : vous l'ouvrez, vous lisez, vous acceptez ou vous refusez, sans compte. L'espace réunit ce que ce chemin-là vous fait chercher à chaque fois.
Non. Ma Marelle est l'outil de l'assistant familial, pas celui de son employeur : il l'a choisi, il en est responsable, et c'est lui qui décide de vous adresser une demande ou un écrit. Votre espace ne fait que réunir ce qui vous est déjà envoyé aujourd'hui par courriel.
Non. Vous ne voyez que les enfants pour lesquels un assistant familial vous a adressé quelque chose. Les dossiers sont cloisonnés : rien ne circule d'un enfant à l'autre, y compris à l'intérieur d'une même maison.
Rien. L'espace de référent est gratuit, et il le restera : l'abonnement est payé par l'assistant familial, au moment où il ouvre le dossier d'un enfant. Nous ne vendons rien aux départements, et nous ne construisons pas d'annuaire des assistants familiaux.
Votre espace suit votre adresse professionnelle. Si elle change, les nouvelles demandes iront à la nouvelle adresse — c'est l'assistant familial qui la renseigne dans son carnet, comme aujourd'hui. Ce que vous avez déjà accordé reste, lui, au dossier de l'enfant, chez lui.